Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'achat et l'utilisation des cours en ligne, des supports numériques et de l'accès au compte proposés sur teachlanguagesonline.com (le « Site »), exploité par Aruna Abicht sous le nom commercial TeachLanguagesOnline (« nous »), entrepreneuse individuelle établie en Écosse, au Royaume-Uni. En achetant un cours ou en créant un compte, vous acceptez ces Conditions.

1. Ce que vous achetez

TeachLanguagesOnline vend des cours numériques (actuellement « Bien démarrer sur Preply », « Comment donner le cours parfait » et un pack réunissant les deux), avec un accès à vie aux leçons en ligne via un compte personnel sur le Site. Il n'y a ni produit physique ni abonnement : chaque achat est un paiement unique qui vous donne un accès permanent au contenu du cours concerné, tel qu'il existe et tel que nous le mettrons raisonnablement à jour par la suite.

2. Paiement

Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (merchant of record) de toutes nos commandes : c'est auprès de Paddle que vous achetez au moment du paiement, et Paddle se charge du règlement, de la TVA ou de la taxe sur les ventes éventuellement due et des questions concernant votre paiement. En finalisant un achat, vous acceptez également les conditions acheteur de Paddle. Nous ne voyons et ne conservons jamais les données de votre carte. Les prix sont indiqués en euros (EUR), TVA ou taxe sur les ventes applicable comprise : le prix affiché est donc celui que vous payez. Le paiement Paddle vous indique toujours le montant total avant que vous ne confirmiez. Si votre carte n'est pas libellée en euros, votre banque peut appliquer sa propre conversion de devise. Sur votre relevé bancaire, le paiement apparaîtra au nom de Paddle.

3. Compte et accès

Après un achat réussi, vous créez un mot de passe pour accéder à votre compte ; si vous en avez déjà un, le cours y est ajouté automatiquement. Votre compte est strictement personnel : il ne doit pas être partagé, revendu ni utilisé pour donner accès au cours à quelqu'un qui ne l'a pas acheté. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4. Remboursements

En règle générale, les achats ne sont pas remboursables une fois que vous avez commencé à accéder à un cours. Tout remboursement est laissé à l'entière discrétion de Paddle, comme indiqué dans notre politique de remboursement.

5. Utilisation autorisée

Le contenu des cours (leçons, activités, modèles, scripts et tout autre support) est destiné à votre usage personnel et non commercial en tant que professeur ou professeure de langues. Vous ne pouvez pas le copier, le redistribuer, le revendre, le publier ni le partager avec une personne qui n'a pas acheté l'accès elle-même.

6. Aucun résultat garanti

Nos cours présentent ce que nous considérons comme une approche pratique et efficace pour se lancer dans l'enseignement des langues en ligne et préparer ses cours. Ils ne garantissent aucun niveau de revenus, aucun nombre d'élèves ni aucun résultat particulier : vos résultats dépendent de facteurs sur lesquels nous n'avons pas de prise, notamment des plateformes tierces comme Preply, que nous n'exploitons pas et dont nous ne sommes pas responsables. TeachLanguagesOnline est indépendant et n'est ni affilié à Preply, ni approuvé, ni sponsorisé par Preply. « Preply » est une marque de son titulaire et n'est mentionnée que pour décrire le contenu du cours.

7. Disponibilité

Nous faisons notre possible pour que le Site et l'accès à vos cours soient disponibles en permanence, mais nous ne pouvons pas garantir un accès ininterrompu et ne sommes pas responsables des interruptions temporaires, des opérations de maintenance ni des problèmes indépendants de notre volonté.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité envers vous pour toute réclamation liée à votre achat est limitée au montant que vous avez effectivement payé. Nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects ou consécutifs. Rien dans ces Conditions ne limite ni n'exclut une responsabilité que la loi interdit de limiter ou d'exclure, comme la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude.

Si vous êtes consommateur ou consommatrice, vous disposez de droits légaux lorsqu'un contenu numérique ne correspond pas à sa description ou n'est pas d'une qualité satisfaisante, et rien dans ces Conditions ne porte atteinte à ces droits.

9. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre ; la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la modification la plus récente. Si vous continuez à utiliser votre compte après une modification, vous acceptez les Conditions mises à jour. Une modification ne vous retire jamais l'accès à un cours que vous avez déjà acheté.

10. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit écossais, et tout litige peut être porté devant les tribunaux écossais. Si vous êtes consommateur ou consommatrice et résidez ailleurs au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous pouvez également saisir les tribunaux de votre lieu de résidence, et vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays.

11. Contact

Une question sur ces Conditions ? Écrivez à hello@teachlanguagesonline.com.